26 de octubre de 2018
ESPINA DE PESCADO

Comenzamos PASO 3 de la práctica Nº1.

Según Dr. Kaoru Ishikawa, la espina de pescado  o también conocida como el Diagrama de Causa Efecto, consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en una herramienta de la Gestión de Calidad utilizada dado que orienta la toma de decisiones al abordar la bases que determinan un desempeño deficiente.

En la clase de hoy, hemos trabajado el diagrama de causa efecto de nuestra empresa y para ello, hemos visto un vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Ko6etaIu4o0

Después de ver el vídeo, hemos creado la espina de pescado de nuestra empresa, la cual se muestra aquí abajo:


En el día de hoy, he aprendido a adquirir conocimientos que me hagan capaz de resolver los problemas con los que me encuentre en un futuro.



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